El E-Commerce es una herramienta muy importante para las empresas cuando quieren mostrar y vender sus productos o servicios a nivel global. Pero debes saber que para crearlo deberás cumplir con algunas tácticas, herramientas y estrategias para la comercialización de los servicios que son orientados para nuestro público objetivo.
- Qué debe abarcar
Un E-Commerce debe abarcar diferentes puntos, tales como:
- La realización de presupuestos online.
- Una buena gestión de atención al cliente.
- La posibilidad de descargar contenido y catálogos.
- Un stock fijo y físico de productos.
- Sistema de pagos en línea.
- Seguimiento claro y sencillo de las entregas.
- Un servicio post-venta.
- Beneficios
1-. Bajo costo
Deberás saber que al operar en internet, se disminuyen notablemente los costos de las operaciones y de las logísticas.
2-. Abarca más tiempo
Una de las cosas que más nos gustan de un E-Commerce es que es una tienda a la que podemos recurrir las 24 horas del día, todos los días.
3-. Práctico
Los clientes podrán tener acceso desde cualquier dispositivo con conexión a internet, además ayudará a facilitar y a hacer mucho más sencillo el proceso de compra.
- Lo que no debe faltar en un E-Commerce
- Listado de productos, todos los elementos que conforman tu tienda.
- Carrito de compras, para que tus clientes puedan ver lo que llevan y editarlo en cualquier momento.
- Medios de pago disponibles, es importante que tus clientes sepan con facilidad cuáles son los medios de pago que dispones.
- Promociones y descuentos, esto es ideal para fidelizar a nuestros clientes y captar nuevos.
- Información útil, esta información es importante para todos los clientes o usuarios que quieran saber más de la empresa.
- Buscador, es importante que las personas busquen lo que quieran en tu página, sin demasiados problemas.
